Чтобы оформить заказ через сайт, необходимо добавить в корзину интересующие вас позиции, выбрав количество, цвет и габариты, где это необходимо. В корзине указывается ФИО плательщика или реквизиты компании, а также данные контактного лица и адрес доставки. Заказ не нужно оплачивать сразу. Заявка поступит к нам и мы свяжемся с вами по почте для уточнения деталей, либо сразу подготовим счет или сформируем ссылку на оплату. После получения оплаты мы пришлем информацию о дате готовности заказа.

Чтобы оформить заказ через почту, нужно написать нам письмо на почту hello@leroydesign.com со списком интересующих позиций с указанием количества, цвета и габаритов, где это необходимо. Для оплаты от юридического лица к письму можно прикрепить реквизиты компании, от физического лица — ФИО, адрес доставки и телефон. Мы ответим вам в течение рабочего дня и после согласования всех деталей, составим коммерческое предложение, а затем выставим счет или сформируем ссылку на оплату. После получения оплаты мы пришлем информацию о дате готовности заказа.

Мы работаем по 70% предоплате.

Вышлем вам счет на предоплату. Затем как изделие будет готово, мы пришлем вам фотографии, согласуем с вами качество исполнения, вы оплатите оставшиеся 30% и мы его отправим вам транспортной компанией

Заказ можно оплатить удаленно по ссылке или QR-коду. Для формирования заказа необходимо предоставить ФИО, адрес доставки и электронную почту.

Заказ можно оплатить по счету. Для его составления необходимо предоставить реквизиты компании.

Стандартный минимальный срок производства заказа — от 20 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счет. Срок зависит от загрузки производства и объема заказа и может быть увеличен.

Натуральный цветные материалы могут отличаться по цвету и оттенку от того, что вы видите через монитор - это нормально

Наше производство позволяет гибко кастомизировать продукцию, если вы не нашли нужного вам цветового решения - то мы сможем помочь решить вам этот вопрос.

Доставка, разгрузка, подъем на этаж и сборка не включены в стоимость изделий.

По умолчанию мы организуем доставку одной из сторонних транспортных компаний, с которыми работаем на постоянной основе. Доставка оплачивается напрямую ТК — наличными при получении заказа или по безналичному расчету до момента его отгрузки.

Стоимость доставки зависит от объема и дальности перевозки и рассчитывается индивидуально.

Мы работаем с ТК, которые проявили себя как надежные и пунктуальные. Но заказчик может самостоятельно забрать груз с нашего производства или оформить доставку любой удобной ему компанией.

Гарантийный срок на мебель составляет 1 год со дня ее получения при соблюдении условий эксплуатации.

По законодательству РФ оформить возврат может только физическое лицо в течение 7 дней с момента его получения. Чтобы оформить возврат качественного товара необходимо написать на нашу почту.

Возврат товара возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

После поступления запроса на почту, мы пришлем шаблон заявления на возврат.

Для возврата денежных средств необходимо заполнить шаблон, отсканировать его и прислать нам ответным письмом, а также отправить товар обратно к нам на производство.